koopintentie betekenis

Volgens Kotler en Armstrong is de koopintentie de psychologische beslissing van een individu om al dan niet tot een aankoop over te gaan. Deze koopintentie is gewoonlijk een functie van de drie emotionele componenten van de klant: bewustzijn, interesse, en verlangen. Negen elementen die van invloed zijn op de koopintentie van een consument zijn achtergrond, behoeftebewustzijn, zoeken naar informatie, evaluatie van alternatieven, aankoop, na de aankoop, invloed van de referentiegroep, en kosten. Het cognitieve aspect van figuur 3 is het bepalen of de consument een aankoop moet doen. Het emotionele aspect van figuur 4.3 betreft het verlangen van de consument om het door hem gekozen product te kopen.